Widerrufsbelehrung Holzwerken und mehr

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen mit uns abgeschlossenen Kaufvertrag zu widerrufen.

Da wir von unseren Produkten vollends überzeugt sind, bieten wir über diese Vorgabe hinaus, ein 30 tägiges Widerrufsrecht! 

Die Widerrufsfrist von 30 Tagen, beginnt ab dem Tag, an dem Du oder ein von dir benannter Dritter,
der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns

Holzwerken und mehr
Simon Emde
Am Dickersberg 7
34537 Bad Wildungen
E-Mail: kontakt@holzwerken-und-mehr.de 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Widerrufsfolgen

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast, z.B. Speditionsversand), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem der Artikel bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bitte sende die Ware sicher verpackt und ausreichend frankiert an uns zurück. Für unversicherte Sendungen wird keine Haftung übernommen.

Rücksendeadresse:

Holzwerken und mehr

Simon Emde 

Am Dickersberg 7

34537 Bad Wildungen  

Vorgehen bei Transportschäden:

  1. Prüfe die Ware wenn möglich sofort nach Erhalt. Verdeckte Transportschäden müssen innerhalb von 7 Kalendertagen nach Übernahme der Ware schriftlich gemeldet werden. Später entdeckte Mängel, die auf unsachgemäße Behandlung beim Transport zurückzuführen sind, werden nach Ablauf dieser Frist von den Versicherungen nicht mehr anerkannt und erstattet.
  2. Melde den Schaden schriftlich via Email an kontak@holzwerken-und-mehr.de mit dem Betreff Transportschaden zu Bestellung #(Bestnr. angeben). Füge dieser Email bitte je 1 Foto des beschädigten Produktes, der Außen- sowie der Innenverpackung bei und bewahre das Produkt sowie die komplette Originalverpackung auf.
  3. Wir erstellen daraufhin ein Ticket beim zuständigen Versanddienstleister, der die Ware bei dir zur Schadenbegutachtung abholen wird und fertigen zeitgleich ein neues Produkt für dich an oder erstatten dir den Betrag, sobald das defekte Produkt wieder bei uns eintrifft.

Bestimmte Waren sind vom Widerrufsrecht ausgenommen

Das Widerrufsrecht im Rahmen eines Fernabsatzvertrags besteht laut § 312g Abs. 2 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) allerdings nicht bei jeder Ware. 

  • Als Ausnahmen gelten speziell für den jeweiligen Kunden angefertigte Sondergrößen/Sonderanfertigungen, die nicht im Online Shop angeboten werden